Conditions d’utilisation

En créant un compte, en acceptant une commande ou en utilisant Djib-Payroll, le client accepte ces Conditions et la Politique de confidentialité. Si vous les acceptez pour une entreprise ou une organisation, vous confirmez avoir le pouvoir de l’engager. Le « client » désigne cette organisation et ses utilisateurs autorisés.

Djib-Payroll est le nom commercial et le nom du service utilisé par son exploitant, une entreprise individuelle enregistrée aux États-Unis. Le nom légal complet de l’exploitant, son adresse enregistrée et le choix du droit applicable doivent être confirmés avant la publication de ces Conditions comme contrat définitif.

Djib-Payroll est une plateforme infonuagique de paie et de RH conçue autour des opérations de paie à Djibouti. Les fonctions actuelles peuvent comprendre les dossiers des employés, les calculs de paie, les flux et rapports CNSS et ITS, les bulletins, les exports bancaires, les congés et temps, les avantages, le recrutement, l’intégration, la performance, le libre-service employé, les notifications et l’assistance par IA.

Djib-Payroll est un logiciel. Ce n’est ni un cabinet comptable, ni un bureau de paie, ni une autorité fiscale, ni une administration, ni un cabinet juridique, ni un conseiller comptable ou juridique.

• Le client contrôle et assume la responsabilité des données d’employés, d’entreprise, de temps, de rémunération, de retenues, d’avantages, réglementaires, de paiement et autres fournies au service.
• Le client doit vérifier les calculs, validations, bulletins, rapports, fichiers de paiement et résultats réglementaires avant finalisation, paiement, dépôt ou soumission.
• Le client reste responsable des décisions d’emploi et de paie et doit confirmer l’exactitude et le respect des délais relatifs aux salaires, impôts, cotisations CNSS, déclarations et paiements.
• Le logiciel facilite le traitement de la paie mais ne remplace pas les conseils d’un professionnel qualifié de la paie, de la comptabilité, de la fiscalité, de l’emploi ou du droit lorsque la situation du client l’exige.

Les fonctions CNSS et ITS sont maintenues à partir des règles et configurations applicables intégrées au système. Les règles, formulaires, interprétations et pratiques administratives peuvent changer, et des mises à jour peuvent être apportées lorsque ces changements sont identifiés et examinés.

Le service ne garantit pas que chaque configuration ou résultat soit juridiquement correct pour chaque client ou situation. Le client doit vérifier les règles en vigueur et son traitement particulier auprès de l’autorité compétente ou d’un conseiller qualifié avant d’utiliser un résultat pour une déclaration légale ou un paiement.

• Les informations d’inscription et d’entreprise doivent être exactes et à jour.
• Le client doit limiter l’accès aux personnes autorisées, attribuer des rôles adaptés, retirer les accès devenus inutiles et répondre de l’utilisation du service par ses utilisateurs.
• Chaque utilisateur doit préserver la confidentialité de ses identifiants et ne pas partager un compte individuel d’une manière qui contourne la traçabilité ou les contrôles d’accès.
• Les utilisateurs devraient activer l’authentification à deux facteurs disponible. Le client doit signaler rapidement toute compromission suspectée ou tout accès non autorisé à security@djib-payroll.com.

Le client conserve ses droits sur les données d’entreprise, d’employés, de paie, de RH et autres qu’il soumet. Ces Conditions n’en transfèrent pas la propriété à Djib-Payroll.

Le client accorde à Djib-Payroll une autorisation limitée d’héberger, copier, traiter, transmettre, afficher et utiliser autrement les données client uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir, assister, sécuriser, maintenir et améliorer le service, suivre les instructions du client et respecter les obligations légales applicables. Le client confirme disposer de l’autorité nécessaire.

Chaque partie doit apporter un soin raisonnable à la protection des informations non publiques, commerciales, techniques, de paie, d’employés, financières et de sécurité de l’autre partie. Elles ne peuvent être utilisées que pour fournir ou recevoir le service, exercer des droits ou respecter la loi, et communiquées seulement aux personnels, conseils et prestataires qui en ont besoin et sont soumis à des obligations de confidentialité appropriées.

La confidentialité ne couvre pas les informations connues licitement sans restriction, devenues publiques sans violation, reçues légalement d’une autre source ou développées indépendamment sans utiliser les informations confidentielles de l’autre partie.

Il est interdit d’utiliser le service illégalement, d’accéder ou de tenter d’accéder aux données d’un autre client, de contourner les permissions ou protections, de sonder, attaquer, perturber, extraire massivement, surcharger ou désassembler le service lorsque la loi l’interdit, d’introduire du contenu malveillant, d’abuser des identifiants ou de violer les droits d’autrui.

Toute recherche de sécurité de bonne foi doit suivre le processus de divulgation responsable et être signalée à security@djib-payroll.com. Le droit d’utiliser le service n’autorise pas des tests risquant les données des clients ou la disponibilité.

Les offres, limites, essais ou promotions disponibles et prix de référence actuels figurent dans la section Tarifs du site. Ces Conditions ne fixent aucun prix. Les prix publics peuvent évoluer pour l’avenir, tandis qu’une commande signée ou une facture peut prévoir des conditions propres au client.

V2 prend en charge des cycles mensuels et annuels ainsi que des déclarations de paiement examinées manuellement au titre des factures émises. Des prix de référence peuvent être affichés en dollars américains alors que la facture précise la devise réelle. Une période est activée ou renouvelée après approbation du paiement applicable ; le service ne prétend pas débiter automatiquement une carte enregistrée.

Un changement d’offre peut nécessiter une nouvelle facture et prendre effet après validation du paiement. Le client peut demander l’annulation à l’assistance ; l’accès payé peut continuer jusqu’à la fin de la période si la commande applicable le permet. Les frais acquis ou périodes déjà fournies ne sont pas automatiquement remboursables. Les conditions fiscales, de remboursement, renouvellement ou annulation d’une commande ou d’un accord entreprise prévalent pour ce client.

Les intégrations personnalisées, rapports spécialisés, SSO ou intégration d’identité, SLA dédié, conservation propre au client, aide à la mise en œuvre ou développement sur mesure peuvent relever d’une commande, d’un cahier des charges, d’un accord de traitement des données ou d’un accord entreprise séparé.

Si un accord entreprise ou une commande signée contredit expressément ces Conditions, l’accord signé prévaut pour le client sur le sujet concerné. Pour le reste, ces Conditions continuent de s’appliquer.

Les services d’hébergement, courriel, WhatsApp, IA, taux de change et intégrations autorisées impliquent des prestataires tiers. Leur disponibilité, leurs réseaux et leurs conditions peuvent affecter la fonction concernée. Djib-Payroll reste responsable de ses propres obligations et ne s’en exonère pas du seul fait de l’intervention d’un prestataire.

L’utilisation d’une intégration facultative peut aussi être soumise aux conditions du prestataire. Les catégories actuelles sont décrites dans la Politique de confidentialité et la page Sous-traitants.

Djib-Payroll vise à maintenir un service disponible et utile, mais ces Conditions publiques ne promettent ni 100 % de disponibilité ni une assistance humaine continue 24 h/24. La maintenance, les mises à jour de sécurité, incidents, pannes Internet et perturbations de tiers peuvent affecter le service.

Les fonctions peuvent être mises à jour, remplacées ou arrêtées pour améliorer la sécurité, la fiabilité, l’alignement juridique ou le produit. Un préavis raisonnable sera donné pour les changements importants lorsque les circonstances le permettent. Tout engagement de disponibilité, délai d’assistance, fenêtre de maintenance ou crédit de service doit figurer dans un SLA ou accord entreprise signé.

Les sauvegardes de production actuellement vérifiées couvrent la base de données sur le système de fichiers local du serveur de production. Ces Conditions ne promettent pas de sauvegardes chiffrées, hors site, géographiquement redondantes ou complètes pour les documents privés, ni de point ou délai de reprise, ni de restauration réussie.

Le client doit conserver les copies des résultats dont il a besoin pour la paie, les paiements, les obligations réglementaires, la continuité ou les besoins juridiques. Tout engagement entreprise de sauvegarde, conservation, reprise ou continuité doit être consigné dans un accord signé après vérification du contrôle.

Djib-Payroll peut restreindre ou suspendre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour traiter un incident ou risque de sécurité crédible, une utilisation illégale, une violation grave ou répétée, le non-paiement d’une facture due, une exigence légale ou une menace pour un autre client ou le service.

Lorsque les circonstances le permettent, Djib-Payroll donnera un préavis raisonnable et la possibilité de corriger le problème. Une action immédiate peut être nécessaire si un délai augmente le risque de sécurité, juridique ou de service.

Le client peut demander l’annulation à l’assistance. Djib-Payroll peut résilier un compte pour violation substantielle non corrigée, utilisation illégale, non-paiement prolongé ou risque ne pouvant raisonnablement être traité par suspension, avec préavis lorsque cela convient.

Avant la fermeture, le client doit télécharger les bulletins, rapports, exports et factures dont il a besoin et peut demander de l’aide pour un export disponible. Après résiliation, conservation et suppression restent soumises à l’intégrité des dossiers de paie et aux obligations contractuelles, de sécurité, de sauvegarde, de litige et légales. La suppression permanente immédiate de chaque sauvegarde n’est pas promise.

Djib-Payroll et ses concédants conservent les droits sur l’application, le code source, la conception, la documentation, la marque et le logiciel sous-jacent. Le client reçoit seulement le droit limité d’utiliser le service pendant son abonnement ou essai autorisé.

Si un client fournit volontairement un retour, Djib-Payroll peut l’utiliser pour améliorer le service sans paiement ni restriction. Cela ne transfère pas la propriété des données client et n’autorise pas la divulgation de ses informations confidentielles.

Djib-Payroll fournira le service avec un soin et une compétence raisonnables conformément à ces Conditions et à tout accord signé. Sauf engagement exprès, le service est fourni sous réserve de disponibilité et de la loi applicable. Djib-Payroll ne garantit ni un fonctionnement ininterrompu ni l’adaptation de chaque résultat à toute situation juridique, fiscale, comptable ou d’emploi propre au client.

Rien dans ces Conditions ne limite un droit ou une garantie que la loi applicable interdit d’exclure. Le client reste responsable des vérifications et validations professionnelles décrites ci-dessus.

Aucun plafond monétaire public ni aucune exclusion définitive n’a été approuvé. Tant que l’examen juridique n’est pas achevé, ces Conditions ne créent pas une renonciation illimitée à responsabilité. La responsabilité de chaque partie reste soumise à la loi applicable et à tout accord signé, et rien n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement l’être.

Ces Conditions ne créent pas d’indemnisation générale unilatérale. Toute répartition d’indemnisation doit être examinée et énoncée dans un accord signé. Un juriste qualifié doit approuver le plafond, les catégories de pertes exclues et toute clause d’indemnisation avant publication comme conditions contractuelles définitives.

Le droit applicable, les tribunaux ou l’arbitrage, l’adresse de notification et la procédure de règlement des litiges n’ont pas été formellement vérifiés. Ces Conditions ne choisissent donc ni Djibouti, ni la Finlande, ni le Maine, ni une autre juridiction américaine, ni le droit fédéral américain.

L’exploitant doit obtenir un conseil juridique et effectuer ce choix avant le déploiement de ces Conditions comme contrat définitif. Un accord entreprise signé peut définir le droit applicable et la procédure pour ce client.

Les questions générales ou contractuelles peuvent être envoyées à support@djib-payroll.com, les demandes de confidentialité à privacy@djib-payroll.com et les signalements de vulnérabilité ou de sécurité responsable à security@djib-payroll.com.

Une adresse formelle de notification et le nom légal complet de l’exploitant doivent être confirmés avant la publication de ces Conditions comme contrat définitif.